الفوترة حسب المهنة
الفوترة للتاجر الإلكتروني بالمغرب: الدليل العملي
آخر تحديث: 9 يوليوز 2026
للتجارة الإلكترونية المغربية خصوصية تتجاهلها أدلة الفوترة الأجنبية: الأداء عند التسليم. أغلب الطلبيات تُؤدى نقدا لعامل التوصيل، غالبا بعد تفاوض أو رفض جزئي، ويجب أن تتبع الفوترة هذا الواقع، لا واقع مسار أداء بالبطاقة على الطريقة الأوروبية.
وتضاف أسئلة خاصة ببيع السلع: أي سعر للضريبة على القيمة المضافة حسب المنتج، وهل تلزم فاتورة لكل فرد، وكيف يُعالج طرد مرفوض. تاجر إلكتروني يبيع 200 طلبية في الشهر دون انضباط وثائقي يكتشف المشكل عند أول مراقبة، أو عند أول نزاع مع شركة التوصيل.
الضريبة على القيمة المضافة على المنتجات، والبيع للأفراد، والأداء عند التسليم
يتبع بيع السلع سعر الضريبة على القيمة المضافة الخاص بالمنتج المبيع: 20 % للأغلبية الكبرى (الملابس، الإلكترونيات، مستحضرات التجميل، الإكسسوارات)، والسعر المخفض 10 % لبعض الفئات التي تحددها المدونة العامة للضرائب (السكر مثلا)، والإعفاء لجزء من المواد الأساسية. كتالوج مختلط يفرض معرفة سعر كل مرجع: السعر يخص المنتج لا المتجر. أما المقاول الذاتي في نشاط تجاري، المحدد سقفه في 500 000 درهم من رقم المعاملات، فيفوتر خارج الضريبة على القيمة المضافة مع بيان وضعيته.
أمام الفرد تُحرر الفاتورة عند الطلب، لكن إصدارها بشكل منهجي هو الممارسة الجيدة: فهي توثق البيع، وتصلح دليلا عند نزاع حول التوصيل، وتطمئن مشتريا مغربيا اعتاد الحذر. يقتصر تعريف الزبون حينها على اسمه؛ أما بياناتك أنت (ICE، IF، الترقيم التسلسلي، الوصف، سعر الضريبة لكل سطر) فتبقى كاملة. وأمام زبون مهني، كبائع بالتقسيط أو مقاولة تجهز مكاتبها، فالفاتورة الكاملة بتعريف الزبون الموحد إلزامية.
الأداء عند التسليم لا يغير القاعدة الجبائية لكنه يغير ترتيب العمليات: الفاتورة ترافق الطرد، والقبض يأتي بعد ذلك (وأحيانا لا يأتي). والطرد المرفوض ليس بيعا: احرص على المطابقة بين الفواتير الصادرة ودفعات عامل التوصيل والمرتجعات، فتلك هي المحاسبة الحقيقية لمتجرك، والفارق بين الثلاثة هو بالضبط ما ينظر إليه المراقب أولا.
أخطاء الفوترة الشائعة عند التاجر الإلكتروني
- عدم فوترة إلا الزبناء الذين يطلبون ذلك: عند أول مراقبة، لا يقابل المبلغ المقبوض عبر عامل التوصيل أي وثيقة صادرة.
- تطبيق ضريبة 20 % على الكتالوج كله دون التحقق من المراجع التي تخضع لسعر مخفض، أو العكس.
- تجاهل الطرود المرفوضة في الترقيم: الفاتورة الصادرة لبيع ملغى يجب أن تبقى متتبعة، لا أن تُحذف وكأنها لم توجد قط.
- دمج مصاريف التوصيل في ثمن المنتج: سطر مستقل بسعر ضريبته.
- البيع لبائع بالتقسيط دون فاتورة كاملة تحمل تعريفه الموحد: هو من سيطالب بها عاجلا أو آجلا لخصم ضريبته.
فاتورة لكل طلبية، دون أن تقضي السهرة في ذلك
يجعل Factura MA الفاتورة المنهجية ممكنة: زبناء متكررون محفوظون (الاسم، الهاتف)، وأسطر منتجات بالكمية والثمن الأحادي محسوبة بالسنتيم، وأسعار ضريبة قانونية لكل سطر، وترقيم تسلسلي تلقائي. تُرسل الفاتورة مع تأكيد الطلبية عبر واتساب، القناة التي يطلب منها زبناؤك أصلا، والحالة (مرسلة، مؤداة) تتبع القبض الفعلي عند التسليم.
يمنح التصدير إلى Excel محاسبك المطابقة الشهرية بين الفواتير والمقبوضات في ملف واحد. مجاني حتى 5 فواتير في الشهر للتجربة، والخطة Pro بـ 49 درهما في الشهر تغطي حجم متجر نشيط.
أسئلة شائعة
هل يجب إصدار فاتورة لكل زبون فرد؟
الفاتورة مستحقة بمجرد أن يطلبها الزبون، وإصدارها بشكل منهجي هو الممارسة الجيدة في التجارة الإلكترونية: فهي توثق البيع أمام نزاعات التوصيل وتجعل محاسبة الأداء عند التسليم موثوقة. ويقتصر تعريف الفرد على اسمه.
ما سعر الضريبة على القيمة المضافة لمتجر إلكتروني بالمغرب؟
سعر كل منتج مبيع: 20 % لأغلب السلع، و10 % أو الإعفاء للفئات التي تحددها المدونة العامة للضرائب. ويُحدد السعر مرجعا بمرجع. والتاجر الإلكتروني المقاول الذاتي (سقف 500 000 درهم في التجارة) يفوتر خارج الضريبة على القيمة المضافة مع بيان وضعيته.
كيف أفوتر طلبية تُؤدى عند التسليم؟
تصدر الفاتورة عند الإرسال وترافق الطرد؛ ويتم القبض عند التسليم. تابع الحالة (مرسلة ثم مؤداة) عند دفع عامل التوصيل، وتتبع الطرود المرفوضة: البيع الملغى يجب أن يبقى موثقا، لا ممحوا.
هل تُفوتر مصاريف التوصيل منفصلة؟
نعم، في سطر مستقل عن البضاعة، بسعر ضريبتها. ودمجها في ثمن المنتج يفسد هوامشك لكل مرجع ويعقد أي استرداد جزئي عند الإرجاع.
فاتورة مطابقة لمهنة التاجر الإلكتروني، جاهزة للإرسال هذا المساء.
التعريف الموحد للمقاولة والتعريف الضريبي يُعادان تلقائيا، والأسعار القانونية للضريبة على القيمة المضافة وحدها، وترقيم تسلسلي، وملف PDF يُرسل عبر واتساب. مجاني حتى 5 فواتير في الشهر. واجهة التطبيق بالفرنسية.
ابدأ مجاناللمزيد: برنامج الفوترة Factura MA، دليل الفاتورة المطابقة بالمغرب وما يُرتقب مع الفوترة الإلكترونية.